Бронирование гостиниц города Москвы

Для того чтобы оформить заявку на бронирование номера в гостинице Москвы, вы должны сообщить нашим менеджерам необходимую для бронирования информацию. Эта информация включает в себя:

1. фамилию, имя и отчество в полном варианте (если номер бронируется на нескольких человек, то ФИО всех заселяющихся);
2. контактный телефон (обязательно указывать код), для подтверждения бронирования;
3. планируемый срок проживания в гостинице (с указанием даты въезда и отъезда из гостиницы);
4. форма отплаты номера (наличный или безналичный расчёт).

Эту информацию Вы можете передать следующими способами:

1. Позвонить по телефону +7 (495) 221-50-95 или по Skype: otel-bronirovanie
2. Отправить сообщение по факсу +7 (495) 626-40-39
3. Связаться c менеджером по бронированию гостиниц Москвы по ICQ: 408366323
4. Воспользоваться специальной формой онлайн бронирования номеров в гостиницах города Москвы, доступной на нашем сайте.

"Гарантированное" и "негарантированное" бронирование номеров

Бронирование называется гарантированным в том случае, если клиент, оплачивающий бронь, финансово ответственен за то, что заказанный номер будет заселен. Такое бронирование производится заранее, отелем или компанией – партнером отеля.

Плательщик, оплачивающий бронь, гарантирует загрузку предварительной оплатой (стопроцентной или частичной) либо блокировкой денег на платежной карте. При этом отель оставляет за собой право взыскать штраф в свою пользу за отмену гарантированного бронирования. Обычно это производится в случае неприбытия плательщиков в оговоренные сроки, либо позднее, чем за сутки до начала действия забронированных услуг (если при бронировании не оговаривались другие условия).

Размер штрафа исчисляется согласно сумме стоимости забронированных услуг первых суток предполагаемого обслуживания.

Гарантированное бронирование имеет характер обязательного для гостиницы. Также при гарантированном бронировании предусмотрена более низкая цена услуг.

Негарантированное бронирование не несет за собой финансовой ответственности заказчика брони. Услуги оплачиваются на стойке регистрации и приема гостиницы при заселении.

В подавляющем большинстве случаев негарантированное бронирование производится по ценам Rack Rate. Стоимость не зависит от того, проводится ли бронь отелем или компанией – партнером отеля.

Негарантированное бронирование не является обязательным для отеля. Это может повлечь определенные проблемы для гостя, однако культура обслуживания клиентов в гостиницах обычно позволяет положительно решать вопрос своевременного заселения. Штрафы за отмену или изменение в этом виде бронирования не взимаются.